ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ।

ਪਹਿਲਾਂ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹੀ ਤਰੀਕਾ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਸੀ (Apple, Google, ਜਾਂ ਈਮੇਲ)। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਵਰਤੀ, ਤਾਂ ਨਵਾਂ 6-ਅੰਕਾਂ ਵਾਲਾ ਕੋਡ ਮੰਗੋ ਅਤੇ ਸਪੈਮ ਜਾਂਚੋ। ਫਿਰ ਵੀ ਫਸੇ ਹੋ? ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਾਲੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨਾਲ hello@nyvo.com.au 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪੈਸਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਉਹ ਟਿਕਟਿੰਗ ਟੂਲ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੇ ਵਰਤਿਆ (Eventbrite, Humanitix, ਆਦਿ) — ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ-ਸੰਪਰਕ ਲਿੰਕ ਵਰਤੋ।

ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, Nyvo ਲੱਭੋ, ਅਤੇ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਚਾਲੂ ਹਨ। ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਚੈਨਲ ਚਾਲੂ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ ਕੁਝ ਨਹੀਂ? ਆਪਣਾ ਪੁਸ਼ ਟੋਕਨ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰਕੇ ਮੁੜ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ।

ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਖਾਤਾ → ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਓ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ, ਪੋਸਟਾਂ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਾਲੇ ਪਤੇ ਤੋਂ hello@nyvo.com.au 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈੱਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਤਿੰਨ-ਬਿੰਦੂ ਮੀਨੂ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਚੁਣੋ। ਇੱਕ-ਦੋ ਵਾਕਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਗ਼ਲਤ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਟੀਮ ਹਰ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ — ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਅੰਦਰ।

ਰਸੀਦਾਂ ਉਸ ਟਿਕਟਿੰਗ ਸਾਈਟ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨੇ ਵਰਤੀ — ਉਹਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਜਾਂਚੋ। ਅੰਦਰ-ਬਣਿਆ ਖ਼ਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ Nyvo ਵਿੱਚ ਆਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਸਾਡਾ ਆਪਣਾ ਚੈੱਕਆਊਟ ਆਵੇਗਾ।

ਅੱਜ, ਅਦਾਇਗੀਆਂ ਉਸ ਟਿਕਟਿੰਗ ਟੂਲ ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਿਆ (Eventbrite, Humanitix, ਆਦਿ) — ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਜਾਂਚੋ। ਅੰਦਰ-ਬਣੀਆਂ Nyvo ਅਦਾਇਗੀਆਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫਸੇ ਹੋ, ਤਾਂ hello@nyvo.com.au 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਅਸੂਲਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਕੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂ, ਅਤੇ ਕਾਪੀ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ, ਇਸ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਲਈ ਪੂਰੀ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹੋ।