Ayuda para organizadores
Check-in en la puerta
Cada entrada comprada en Nyvo tiene un código QR. En la puerta lo escaneas con el móvil, o haces el check-in de la persona por su nombre.
Actualizado el 8 de noviembre de 2026
Escanear entradas
Abre el evento y toca Hacer check-in, o Escanear entradas en la pestaña Asistentes. Permite el acceso a la cámara y apunta al código QR de la entrada. Puedes escanear en el portal de socios desde el navegador del móvil o en la app Nyvo Partner.
El día del evento, el Modo Hoy se abre 3 horas antes del inicio. Muestra quién falta por llegar, te deja hacer check-in por nombre y enviar un aviso corto a tus asistentes.
Check-in por nombre
Si un código QR no se escanea, abre Lista de asistentes y check-in manual en el escáner, busca por nombre y toca para hacer el check-in. También puedes hacer o deshacer un check-in desde la pestaña Asistentes.
Qué significa cada resultado
- Check-in hecho: puede entrar.
- Ya hizo el check-in: si es la misma persona, todo bien.
- Entrada reembolsada: esta entrada fue reembolsada y no se puede usar.
- Otro evento: la entrada es de otro de tus eventos.
- No es un código QR de entrada: pide a la persona que abra su entrada en vivo en la app de Nyvo.
- No es día del evento: el reloj del dispositivo dice que hoy no es día del evento. Puedes elegir Dejar pasar igualmente.
Sin internet en el lugar
Abre el escáner una vez mientras tengas conexión. Guarda la lista de asistentes en tu dispositivo. Después, los escaneos se guardan en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve la conexión. No borres los datos del navegador mientras haya check-ins esperando para sincronizarse.
Como respaldo, usa Imprimir lista de la puerta o Exportar CSV en la pestaña Asistentes antes del evento.
Ayuda en la puerta
Otra persona puede escanear por ti sin ver tus ventas. Invítala a tu negocio con el rol Personal de puerta. Mira el artículo sobre el acceso del equipo.